Comment pouvons-nous vous aider?

Comment puis-je acheter de nouveaux tests?

Pour ajouter des tests dans votre compte, diriger votre curseur vers la fenêtre ‘Solde courant’ à droite de votre é...

Comment puis-je envoyer une ou plusieurs invitations pour compléter l'évaluation?

Il est possible de faire les envois de deux façons : Envoyer de 1 à 5 tests à la foisEnvoyer plus de 5 tests simultan...

Envoi d'un test - Message d’erreur : le courriel existe déjà. Comment dois-je procéder?

Pourquoi recevez-vous ce message ?Ce message d’erreur signifie que le candidat a déjà reçu une invitation à compléter...

Comment puis-je renvoyer le courriel d’invitation à compléter l'évaluation?

Pour renvoyer une invitation par courriel, naviguez sur le nom de la personne sélectionnée à droite, et sélectionnez ...

Que faire lorsqu'un candidat ne reçoit pas le lien pour remplir l'évaluation?

Veuillez d'abord vérifier si la personne a vérifié les dossiers « spam » et « courriers indésirables » de sa boîte de...

Est-ce que je peux supprimer une évaluation qui n’a pas été complétée et en récupérer le solde?

Oui c'est possible. Si un candidat n’a pas encore commencé l’évaluation, vous pouvez supprimer l’invitation de l'éval...

Que faire si j'envoie un test à la mauvaise adresse courriel?

Comment faire : Étape 1 : dans la page ‘profils’ déplacer votre curseur sur le nom du candidat sélectionné vers la dr...

Est-ce que je peux supprimer le profil d’une personne qui a déjà complété le test?

Non. Vous ne pouvez pas supprimer un profil d’une personne qui a déjà complété le test ou commence le test. Cependant...

Comment changer la langue d'une évaluation que j'ai déjà envoyée?

La personne candidate peut choisir elle-même la langue avant de commencer le test. Cependant, si vous souhaitez renvo...

Quels sont les différents moyens de communiquer avec l’équipe AtmanCo?

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